规避服务黑洞,选择阳光工程 ——复印机租赁(济南复印机租赁)及全包服务综述 阳光工程之一 ——复印机TG服务 TG(Total Guarantee)全称“全方位保证服务方案”,简称TG或者全包。它是一种售后服务方案:用户购买的新设备或者针对现有的设备,均可与服务商签订TG服务协议。 协议期间,该设备的维修、保养、耗材以及其他支出由服务商承担,用户仅需根据实际使用的印量和约定单价支付给服务商费用,无需再承担其他不可控制的费用。 通过该服务方案,用户能获得远高于保修标准的服务,设备出现问题无法及时修复时可及时获得备用设备,避免因设备停用造成的损失,并且大幅降低总体费用。 服务商可获得长期客户,充分的利用自身技术、产品、服务优势,获得长期的稳定利润。 阳光工程之二 ——复印机租赁(济南复印机租赁)服务 租赁服务,用户签订租赁协议后,支付押金,使用服务商的复印机。该设备的维修保养、耗材以及其他支出由服务商承担,用户仅需根据实际使用的印量和约定单价支付给服务商费用,无需再承担其他费用。
TG服务/租赁服务的七大优点
1、OA行业黑洞不再存在,用户便于控制总体费用;
2、设备出现问题由服务商负责,确保设备良好运行;
3、用户日常管理核算简单,无维修、采购及管理责任;
4、用户设备寿命大幅延长,总体使用成本大幅降低;
5、服务商可获得为用户节省成本中的部分收益;
6、用户掌握主动权,先消费后付费;
7、服务商用户关系稳定,利益一致,合作共赢。
TG服务/租赁服务的差异
1、TG服务用户购买设备,设备(除耗材)归用户所有; 租赁服务用户仅支付押金,设备归服务商所有;
2、因设备归属不同,TG服务单张收费低于租赁服务;
3、TG服务用户可选择全新设备,租赁服务选择余地较小。 以上成本核算是以某品牌低速复印机为例,按照整机可使用寿命达到45万印为前提,总费用上,TG比购机节省7000元,租赁比购机高9500元。 而实际复印机的寿命因受到使用环境、耗材配件质量、维修保养水平、管理使用人员等因素,不同客户使用的复印机实际寿命差别很大,一般难以达到厂家标准数据,购买设备总体使用总费用大于上表核算的总费用。 而TG服务和复印机租赁(济南复印机租赁)服务,这些问题由协议约定,即使出现了复印机寿命缩短、非人为损坏等风险也由服务商全部承担,客户仅需承担按实际使用印量产生的费用。此方式客户总体使用费用可以精确控制,风险更低、服务更好、黑维修无法产生,从而保证了设备稳定运行、总体费用更低。
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