处理过程及解决方案：

1. 测试复印、打印各一份，效果是一样，判断光学部分没有问题。
2. 等复印品刚过显影未到定影部分时，人为造成卡纸，检查效果，判断定影部分没问题。
3. 再检查感光鼓表面的图像，复印品有一头很浅，判断跟转印部分无关。
4. 仔细清洁激光器的防尘玻璃，效果还是一样。
5. 最后判定跟显影组件和感光鼓有关，仔细检查显影组件和感光鼓，发现感光鼓有一头有点磨损。
6. 建议客户更换感光鼓、载体。
7. 更换感光鼓、载体，效果正常。 

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